Crédit photo : Ticketmaster
Ticketmaster a supprimé 8 % de son effectif mondial, soit environ 350 employés, dans ses divisions d’ingénierie, de produits et de conception. L’entreprise a également supprimé des sous-traitants.
Ticketmaster a supprimé 8 % de son personnel mondial cette semaine, selon un nouveau rapport depuis Étoile du sondage. Les suppressions concernent environ 350 employés dans 25 pays, principalement dans ses divisions d’ingénierie, de produits et de conception, ainsi que la réduction de ses sous-traitants. Notamment, l’équipe de direction de l’entreprise n’a pas changé.
« Le but de (ces réductions) est de donner la priorité à des priorités plus fortes, en particulier dans les domaines de l’ingénierie, des produits et de la conception », a déclaré Saumil Mehta, président mondial de Ticketmaster, qui a rejoint la société en octobre dernier.
“Cela implique d’aplanir les niveaux, de consolider la propriété, de changer la façon dont les équipes sont structurées et de garantir que nous consacrons plus d’énergie à des initiatives spécifiques. Nous allons continuer à investir dans des domaines spécifiques afin de pouvoir réellement réaliser la vision que nous avons exposée.”
Mehta a présenté sa « vision » pour l’avenir de Ticketmaster le 15 avril lors d’un discours d’ouverture au Pollstar Live ! conférence. Là, il a expliqué l’importance pour Ticketmaster de « rencontrer les fans là où ils se trouvent » et d’optimiser le processus de paiement via de nouvelles technologies comme l’IA.
« Ce que j’ai appris au cours des 10 dernières années, et que j’essaie d’appliquer à Ticketmaster, c’est comment m’engager dans le commerce à grande échelle, comment déplacer des milliards – des dizaines de milliards, des centaines de milliards – partout dans le monde entre acheteurs et vendeurs, comment lutter contre les mauvais acteurs, la fraude (…) et, plus important encore, comment adopter une approche technologique avant tout pour résoudre les problèmes, en particulier à l’ère de l’IA », a-t-il déclaré lors de sa présentation.
Mehta était auparavant directeur des produits et responsable de l’organisation commerciale chez Square, dont les participations comprennent TIDAL, Cash App, Afterpay, Bitkey et Spiral.
La nouvelle des suppressions d’emplois arrive juste après celle de la société mère de Ticketmaster, Nation vivantea publié ses résultats du premier trimestre. Le rapport a montré une croissance robuste d’une année sur l’autre, presque comparable à son record du premier trimestre 2024, avec des revenus en hausse de 10 % pour atteindre 765 millions de dollars. La valeur brute des billets a augmenté de 15 % pour atteindre 17 milliards de dollars sur 138 millions de billets payants.
“Pour moi, les bonnes performances reflètent le passé, et cela correspond à ce que nous faisons pour nous préparer au rapport sur les résultats dans 12 mois, 18 mois, 24 mois”, a déclaré Mehta, affirmant que les suppressions d’emplois visaient à se concentrer sur la croissance future. « L’idée est la suivante : faisons cela pour que nous soyons bien placés dans deux ans, un an ou 18 mois. »

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