JAKARTA : L’ère de la suppression des quotas Internet parce que la période active a expiré est considérée comme contraire à la constitution. La Cour constitutionnelle (MK) a décidé que les opérateurs de téléphonie mobile doivent assurer une meilleure protection des droits des consommateurs, notamment en proposant des options de quotas. rouler sur ou l'accumulation du quota restant inutilisé.
Une autre option est un remboursement (remboursement), prolongation de la période d'activité, transfert de prestations, indemnisations ou autres formes de protection.
Dans cette décision, la Cour constitutionnelle a souligné que le quota Internet restant à la fin de la période de validité du forfait ne devait pas être simplement perdu. Le quota acheté par l'utilisateur reste la propriété du consommateur.
Le juge constitutionnel Adies Kadir a déclaré que les opérateurs de télécommunications sont toujours tenus d'assurer une protection raisonnable aux utilisateurs. Les formules tarifaires et les systèmes de services ne doivent pas être fondés uniquement sur les intérêts commerciaux du fournisseur.
Selon la Cour constitutionnelle, la pratique consistant à renoncer aux quotas profite de la faible position de négociation des consommateurs dans les accords types établis unilatéralement par les opérateurs, violant ainsi les principes d'une protection juridique équitable.
“La Cour constitutionnelle a fait droit à une partie de la demande de révision matérielle de la loi n° 6 de 2023 concernant la détermination du Perppu n° 2 de 2022 concernant la création d'emplois en tant que loi de création d'emplois concernant la question de la période active de quota Internet présentée par conducteurs et les commerçants en ligne ainsi que des professeurs”, lit-on dans la décision dans l'affaire numéro 273/PUU-XXIII/2025, citée vendredi (23/7).
La demande a été soumise par trois citoyens indonésiens, à savoir le chauffeur de moto-taxi en ligne Didi Supandi et son épouse Wahyu Trianasari, ainsi que l'avocat Rega Felix, accompagné de l'avocat Viktor Santoso Tandiasa.
LE QUOTA INTERNET EST LA PROPRIÉTÉ DE L'UTILISATEUR
Le député estime que les quotas Internet ne sont pas uniquement un produit commercial des opérateurs de télécommunications. Les quotas Internet concernent l'utilisation du spectre des fréquences radio en tant que ressource naturelle limitée contrôlée par l'État pour la plus grande prospérité de la population.
En référence à l'article 33, paragraphe (3) de la Constitution de 1945, les télécommunications sont une branche de production qui contrôle la vie de nombreuses personnes afin que l'État ait le pouvoir de réglementer l'utilisation du spectre des fréquences radio afin qu'elle se déroule de manière efficace et équitable, qu'elle assure la sécurité juridique, qu'elle protège les intérêts de la communauté et qu'elle maintienne une saine concurrence commerciale.
Dans son examen, la Cour constitutionnelle a déclaré que le quota Internet restant doit être positionné comme un objet immatériel auquel sont attachés des droits de propriété personnelle car il a été obtenu moyennant paiement.
Par conséquent, la perte de quotas sans informations adéquates ni protection proportionnelle est considérée comme une forme d’usurpation arbitraire des droits de propriété, contraire à l’article 28H paragraphe (4) de la Constitution de 1945.
“Cela entraîne non seulement une réduction de la valeur économique légalement payée par les utilisateurs des services de télécommunications, mais également une perte de protection des droits de propriété privée”, a écrit la Cour constitutionnelle dans son avis.
Par cette décision, le MK a demandé aux opérateurs de téléphonie mobile de proposer des options de service de quotas rouler sur ou un quota Internet pouvant être accumulé.
En dehors de cela, les opérateurs sont également tenus de fournir des informations plus transparentes concernant les prix, le volume des quotas, la période de validité, la segmentation de l'utilisation et les politiques d'utilisation équitable.
Le MK a également demandé aux opérateurs de fournir des canaux permettant aux clients de surveiller plus facilement l'utilisation des services, y compris le quota restant dont ils disposent encore.