YOGYAKARTA — A transformação dos recursos humanos (RH) é um factor determinante na competitividade e sustentabilidade de uma empresa no meio de uma dinâmica industrial em constante mudança. Isso foi transmitido pelo Diretor de RH, Geral e TI de Jasa Raharja, Rubi Handojo, quando ele era uma pessoa de recurso na atividade de Networking de RH de 2026 organizada pela Associação Indonésia de Seguros Gerais (AAUI) de 8 a 10 de janeiro de 2026 em Yogyakarta.
O Fórum de Networking de RH 2026 é um evento estratégico para profissionais e líderes de funções de RH de companhias de seguros e resseguros membros da AAUI para discutir os desafios e a direção da transformação da função de recursos humanos em meio a desenvolvimentos em tecnologia, regulamentações e expectativas crescentes do público para o setor de seguros.
Na sua apresentação intitulada “A Transformação do Capital Humano como Motor da Competitividade Organizacional”, Rubi Handojo sublinhou que a transformação do capital humano é o principal alicerce para manter a relevância e competitividade organizacional. Lembrou que a falta de adaptação às mudanças pode ter um sério impacto na sustentabilidade da empresa, tanto em termos de negócio como de reputação.
Rubi enfatizou que a transformação organizacional não basta focar apenas na adoção de tecnologia e no aumento de capacidades, mas deve ser acompanhada do fortalecimento da governança, da gestão de riscos e da integridade do RH como principais pilares.
“A experiência na indústria mostra que a tecnologia e as capacidades por si só não são suficientes. O fator determinante para a sustentabilidade organizacional é a integridade. Sem integridade, as estratégias de negócios, os sistemas e a inovação não fornecerão significado a longo prazo”, disse Rubi.
Além disso, explicou que o desenvolvimento de competências de RH na indústria seguradora precisa ser realizado de forma abrangente. Além de dominar as competências técnicas e digitais, as organizações também devem fortalecer as competências centradas no ser humano, como o pensamento crítico, a adaptabilidade, a aprendizagem contínua e a tomada de decisões éticas. Esta abordagem é considerada importante para enfrentar o desafio da baixa literacia em seguros e, ao mesmo tempo, construir a confiança do público na indústria.
Rubi destacou ainda que a transformação do capital humano em Jasa Raharja não pode ser dissociada do mandato da empresa como seguradora de acidentes de trânsito que faz parte do sistema básico de proteção da comunidade. O reforço dos recursos humanos visa garantir que cada pessoa de Jasa Raharja seja capaz de desempenhar a sua função de serviço público de forma profissional, empática e responsável, em linha com o valor de servir de todo o coração.
“A transformação do RH deve ter um impacto real na experiência dos funcionários, dos parceiros e da sociedade. Quando a cultura organizacional é construída com base na integridade e na confiança, os oficiais da Jasa Raharja no terreno serão capazes de prestar um serviço excelente como forma de presença estatal”, acrescentou.
O próprio HR Networking 2026 da AAUI visa fortalecer o papel estratégico da função de RH na resposta às mudanças no ambiente de negócios. Este fórum é um espaço de consolidação de ideias relacionadas com liderança, cultura organizacional e preparação de talentos para que a indústria seguradora nacional possa crescer de forma saudável, sustentável e competitiva.
Como Empresa Estatal (BUMN), a Jasa Raharja continua empenhada em apoiar a melhoria da qualidade dos recursos humanos que sejam adaptáveis, íntegros e orientados para os serviços públicos, em linha com a orientação da Danantara como entidade gestora e fortalecedora do BUMN. Acredita-se que a transformação sustentável do capital humano seja a base principal para garantir que os serviços à comunidade permaneçam óptimos no meio de desafios de mudança cada vez mais complexos.
A atividade de Networking de RH de 2026 também apresentou uma série de pessoas de recursos de todos os setores, incluindo Budi Herawan (Presidente da AAUI), Eko Yunianto (Chefe do OJK Office DIY), Heriyanto Agung (Diretor de RH Vale Indonésia) e Charles Budiman (Diretor Digital Maybank). A presença desses líderes enriqueceu as discussões estratégicas sobre o papel do RH na promoção da competitividade e sustentabilidade organizacional.
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