Jeune femme noire élégante aux cheveux blonds utilisant un microphone avec filtre anti-pop disque enregistrant une chanson en studio à la maison
Vydia exploite une plate-forme basée sur le cloud qui prend en charge les labels, les artistes et les agences dans tout l’écosystème musical. À mesure que sa liste de clients s’élargissait, chaque nouveau contrat de label entraînait une augmentation du nombre de bénéficiaires et de transactions mensuelles, mettant la pression sur les processus de redevances et d’avances de Vydia. Pour accompagner cette croissance, l’entreprise a mis en œuvre la solution Mass Payments de Tipalti pour centraliser et automatiser ses paiements complexes et récurrents.
Cet article a été créé en collaboration avec le partenaire DMN Tipalti.
Avant d’adopter Tipalti, Vydia s’appuyait sur des flux de travail manuels pour gérer les redevances et avances mensuelles. « Le jour de paie a été une journée difficile… de nombreux aspects du cycle de paiement ont dû être alignés manuellement », a déclaré Purvi Shah, qui gère Global Royalties pour Vydia. « Avec Tipalti, une grande partie de ces informations sont désormais intégrées à la plateforme. » La dépendance à l’égard d’un flux de travail manuel signifiait que l’équipe des redevances devait coordonner plusieurs sources de données et fichiers de paiement, ce qui ajoutait une pression opérationnelle alors que le succès de Vydia entraînait une augmentation du volume.
Tipalti est désormais au centre des opérations de paiement de Vydia, consolidant les paiements mensuels de redevances et les contrats d’avance dans un seul système. Au lieu de télécharger des fichiers par lots séparés et de gérer les exceptions dans différents outils, Vydia effectue les paiements via une plate-forme unifiée conçue pour les décaissements de gros volumes. Cette approche centralisée prend en charge à la fois les cycles de redevances standard et les avancées à grande échelle, permettant à l’équipe de gérer un plus large éventail de scénarios de paiement à partir d’un seul environnement.
Les paiements internationaux sont au cœur des activités de Vydia, et les capacités de Tipalti en matière de suivi du type d’impôt et de classification des revenus ont été essentielles pour fournir à Vydia plus de visibilité sur les transactions internationales. Cette visibilité s’étend aux rapports en temps réel sur tous les types de paiement, permettant aux équipes financières et des redevances de surveiller l’état des paiements et de résoudre les problèmes avant qu’ils n’affectent les clients. Ces rapports et informations améliorés ont également permis à Vydia de se concentrer sur des décisions plus stratégiques, comme adapter les avances de fonds aux besoins des clients au lieu de consacrer du temps à des processus manuels.
Lors des paiements mensuels de redevances et des décaissements anticipés importants, Vydia s’appuie sur l’équipe de Tipalti pour l’aider à maintenir le bon déroulement des opérations en répondant à toutes les questions qui pourraient survenir.
« Le soutien (de Tipalti), tant en personne qu’en libre-service, a été formidable pour nous », poursuit Purvi Shah. « L’équipe a été proactive en s’assurant que les paramètres sont à jour et répond rapidement lorsque des problèmes surviennent, ce qui nous aide à éviter les problèmes lors des opérations critiques. » Cette approche proactive réduit le risque d’interruption pendant les fenêtres de paiement critiques et donne à l’équipe de Vydia une confiance accrue alors que les volumes de transactions et la complexité des paiements continuent de croître.
Pour le réseau d’artistes et de labels de Vydia, des paiements cohérents et transparents sont devenus un signal de confiance. Grâce à une visibilité en temps réel et à des processus centralisés, les clients peuvent compter sur des redevances et des avances en temps opportun, ce qui a entraîné une plus grande utilisation des avances. Pour les plateformes musicales confrontées à une croissance similaire du nombre de bénéficiaires et à la complexité mondiale qui accompagne cette expansion, l’expérience de Vydia montre comment la centralisation des paiements de masse avec Tipalti peut réduire la charge opérationnelle, améliorer la fiabilité des paiements et renforcer les relations avec les créateurs et les titulaires de droits.