Au total, 13 horaires de trains longue distance ont été annulés à la suite de l’accident de collision entre KRL et Argo Bromo Anggrek qui s’est produit jusqu’à présent. tué au moins sept personnes.
Dans une déclaration publiée sur Instagram, PT KAI (Persero) a déclaré mardi (28/4) que cette annulation avait été effectuée pour “la sécurité et pour soutenir le processus de manutention sur place”.
« Le 28 avril 2026, il y a eu 13 voyages en train longue distance dont les voyages ont été annulés », a déclaré PT KAI.
À titre de compensation ou d’annulation, KAI fournira un remboursement de 100 % du billet ou un remboursement hors frais de réservation pour les passagers dont l’horaire de départ est le 27 et 28 avril 2026.
Les remboursements s’effectuent en espèces si l’annulation est effectuée au guichet de la gare en ligne, ou par virement bancaire si demandé via le Call Center 121 (021-121).
“Le délai pour le processus d’annulation du billet via le guichet en ligne et le centre de contact 121 est de 7×24 heures à compter de la date de départ indiquée sur le billet”, a indiqué KAI.
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