Mataram, NTB – Os esforços para melhorar a qualidade dos serviços públicos continuam a ser realizados pela Polícia de Mataram. Desta vez, a Polícia de Mataram apresenta um novo avanço na forma de um número de telemóvel especial para serviços de reclamações públicas, como complemento ao serviço Call Center 110 da Polícia Nacional, de forma a agilizar a resposta policial às denúncias de residentes na zona do Distrito de Mataram.
O Chefe da Polícia de Mataram, AKP Mulyadi, explicou que este serviço foi concebido para que o público tenha acesso mais fácil, rápido e direto aos piquetes quando há uma perturbação na segurança e na ordem pública (harkamtibmas).
“Preparamos um número de reclamação especial para os residentes do distrito de Mataram. Socializaremos esse número massivamente através de Bhabinkamtibmas ao visitar os residentes, nas redes sociais e até mesmo colocar banners em áreas públicas”, disse AKP Mulyadi, sábado (17/01/2026).
O Chefe da Polícia do Setor enfatizou que o celular de serviço ficará permanentemente colocado na guarita da Sede da Polícia de Mataram e não poderá ser levado para fora. Sua função é puramente receptora de relatórios públicos.
“Assim que chega a denúncia, os piquetes coordenam imediatamente o pessoal para se deslocar ao local de acordo com a informação recebida. O objectivo é garantir que a resposta policial seja mais rápida e certeira”, explicou.
O número de reclamação especial da Polícia de Mataram que o público pode entrar em contato é 0877-1352-4078. Este número destina-se especificamente aos residentes do distrito de Mataram.
O AKP Mulyadi também instruiu todos os Bhabinkamtibmas a garantir que os seus residentes guardem e conheçam o número da reclamação, para que possa ser utilizado a qualquer momento quando necessário.
“Queremos que todos os residentes se sintam mais próximos e mais fáceis de comunicar com a polícia. A segurança ambiental é uma responsabilidade partilhada e a Polícia de Mataram está pronta para estar presente sempre que necessário”, concluiu.
Com a presença deste serviço especial de reclamações, a Polícia de Mataram espera que a confiança do público aumente e crie uma situação de segurança e segurança social segura, ágil e propícia na área do distrito de Mataram. (Adb)
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